OpenPGP 초기화가 성공하지 못하는 이유는 여러가지가 있습니다. 가장 일반적인 경우에 대해서 아래에 설명하고 있습니다. 더 자세한 정보를 원하신다면, Enigmail 지원 페이지를 방문해주십시오.
OpenPGP를 동작시키려면 GnuPG 도구가 설치되어 있어야 합니다. 만약 GnuPG를 찾을 수 없는 경우, 우선 gpg.exe (Windows의 경우, 이외의 플랫폼에서는 gpg) 실행파일이 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인해주십시오. 그래도 OpenPGP가 GnuPG를 찾지 못한다면, OpenPGP 설정 (OpenPGP 메뉴 > 설정)에서 GnuPG 경로를 수동으로 지정해줘야 합니다.
OpenPGP는 Thunderbird나 SeaMonkey가 빌드된 것과 같은 빌드 환경에서 빌드된 경우에만 동작합니다. 즉, mozilla.org에서 공식적으로 배포한 Thunderbird 또는 SeaMonkey를 사용하는 경우에만 공식적으로 배포된 Enigmail를 사용할 수 있다는 말입니다.
사용자의 Linux 배포판 제공자가 제공한 Thunderbird나 SeaMonkey를 사용하는 경우, 또는 본인이 직접 빌드한 것을 사용하는 경우, 같은 제공자가 제공하는 Enigmail을 사용하거나, 본인이 직접 Enigmail을 빌드해야 합니다. Enigmail을 빌드하려면, Enigmail 홈페이지의 소스 코드 섹션을 참고하시기 바랍니다. 빌드시 발생하는 버그를 리포트 하지 마십시오. 해당 버그는 해결해드릴 수 없습니다.
추가 도움말은 Enigmail 지원 웹사이트에서 얻을 수 있습니다.